Politique de Confidentialité

G-Welry

SAS
Siret : 99138764800017

Adresse : 1A Avenue de fronton; 31140, St-Alban 
Numéro de contact du service client : 05 54 54 26 36
Mail de contact : contact@g-welry.fr

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**1. Introduction**

La protection de vos données personnelles est une priorité pour G-Welry. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

**2. Collecte des données personnelles**

Nous collectons les données personnelles suivantes :

- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
- Historique des commandes et des interactions avec notre service client

Ces données sont collectées lorsque vous :

- Passez une commande sur notre site
- Créez un compte client
- Nous contactez via notre service client
- Vous inscrivez à notre newsletter

**3. Utilisation des données personnelles**

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

- Traiter et gérer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des informations sur vos commandes et nos produits
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience d'achat
- Vous envoyer des offres promotionnelles si vous avez donné votre consentement

**4. Partage des données personnelles**

Nous partageons vos données personnelles uniquement avec les parties nécessaires pour fournir nos services, notamment :

- Les services de paiement sécurisés pour le traitement des transactions
- Les transporteurs pour la livraison des commandes
- Les prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance du site

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite.

**5. Protection des données personnelles**

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

**6. Vos droits**

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

- Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à ce qu'elles soient transférées à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines conditions, notamment pour le marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à contact@g-welry.fr ou par courrier à l'adresse suivante : 16 rue de l'autan, 31780.

**7. Cookies**

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

**8. Politique de retour et de garantie**

En cas de non-conformité d'un produit, le client peut retourner l'article après avoir contacté le service client. Les frais de retour seront remboursés après vérification du produit. Notez que seule la garantie G-Welry est effective. La garantie Casio n'est plus valable à l'achat d'une montre sur notre site.

**9. Modifications de la politique de confidentialité**

G-Welry se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

**10. Contact**

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par email à contact@g-welry.fr ou par courrier à l'adresse suivante : 1A Avenue de fronton, 31140, St-Alban

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Cette politique de confidentialité est en vigueur à partir du 9 juin 2024. G-Welry s'engage à respecter les principes de protection des données et à protéger votre vie privée.