Politique d’expédition
Conditions de Livraison - G-Welry
Date d’effet : 11 Janvier 2024
Service client : 05 54 54 26 36
Email : contact@g-welry.fr
Délais de Livraison
• Expédition express sous 24h avec DHL (jours ouvrés).
• Livraison standard en 48h (jours ouvrés).
Nous mettons tout en œuvre pour garantir des délais rapides et fiables.
Zones de Livraison
Nous livrons actuellement dans les pays indiqués sur notre site. Avant de commander, veuillez vérifier que votre zone est bien couverte.
- France métropolitaine
Frais de Livraison
• Les frais d’expédition sont calculés selon la destination et le mode de livraison sélectionné.
• Les frais seront affichés clairement avant la validation de votre commande.
Nous proposons également des offres ponctuelles de livraison gratuite.
Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Réception de votre Commande
• Assurez-vous d’être présent lors de la livraison, une signature peut être requise.
• En cas d’absence, le transporteur peut laisser un avis de passage ou retourner le colis à notre entrepôt. Des frais de réexpédition peuvent s’appliquer.
• Si le colis est endommagé ou ouvert, refusez-le immédiatement. L’acceptation d’un colis détérioré signifie que vous en assumez la responsabilité et nous ne pourrons pas intervenir, même avec une assurance de protection d’achat.
Problèmes de Livraison
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez-nous dès que possible à contact@g-welry.fr. Nous ferons notre maximum pour trouver une solution.
Droits de Douane et Taxes
Selon votre pays de livraison, des frais de douane et taxes peuvent s’appliquer. Ces coûts sont à la charge du client et varient selon les réglementations locales.
Assurance Livraison
• Sans notre assurance livraison, nous ne pouvons garantir la sécurité du colis après expédition.
• L’assurance couvre les risques de perte, vol et détérioration.
Veuillez noter que si vous retournez un produit, le coût de l’assurance livraison n’est pas remboursable, car il couvre les frais initiaux d’expédition et de gestion.
En validant votre commande, vous acceptez ces conditions de livraison. Pour toute question, contactez-nous à contact@g-welry.fr.
Nous vous remercions pour votre confiance.